ENVÍO Y ENTREGA

¿Cuál es el plazo de entrega?

¡Queremos asegurarte una entrega rápida!

Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. de lunes a viernes en días hábiles se envían al siguiente día hábil. Nuestro equipo de logística envía los productos a la dirección registrada por ti y ofrece el envío terrestre (que generalmente llega entre 2-5 días hábiles).

En eventos como el Buen Fin o Cyber Monday, el despacho a domicilio se efectúa entre 3 a 10 hábiles.

¿Entregan en todo el territorio mexicano?

Por el momento no llevamos la potencia de JAM a todas las zonas de México. Para validar las zonas con opción de envío: selecciona tu producto y en el checkout de envío encontrarás las ciudades a donde despachamos.

¿Cuál es el costo de envío?

Calculamos el monto de tu envío en el momento que realizas tu solicitud en el paso checkout de envío, depende de la ubicación geográfica del domicilio a donde se debe enviar el producto. El costo se calcula en pesos mexicanos. En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente debe escribir antes de 24 horas un email a servicioalcliente@jamaudio.mx detallando los motivos de su reclamación.